Was ist zu beachten im eigenen Webshop / Online-Shop
Es gibt ein paar wichtige Dinge bei einem eigenen Onlineshop, die es zu beachten gibt. Eine Shop Präsenz im Internet ist nicht gleichbedeutend mit Erfolg. Auch hier kann man einiges falsch machen. Auf dieser Seite schärfen wir ihren Blick, worauf es da unter anderem ankommt:
Wichtig bei einem Onlineshop
Auswertung - Man sollte in regelmäßigen Abständen die gesammelten Daten auswerten. So kann man eine Verkaufsstatistik erstellen über die am meisten verkauften Produkte oder das Alter der Hauptkonsumenten. Entsprechend dieser Auswertung kann man seinen Shop dann individuell an die Nachfrage anpassen.
Open Source - Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Wartungsfreundlichkeit von Open Source Software ein entscheidender Vorteil.
Vielfach kann darauf verzichtet werden, extra Fachpersonal in der eigenen Firma einzustellen. Dadurch entfallen natürlich Personalkosten. In Ausnahmefällen kann man auf einen externen Fachmann zurückgreifen.
Aktualität des Shops - Der eigene Webshop sollte stets auf dem neuesten Stand sein, da es schädlich für das Image einer Firma ist, wenn Produkte auf der Seite angeboten werden die es nicht mehr gibt oder veraltete Preislisten benutzt werden.
Kundendaten sammeln - Es ist sehr wichtig, die Daten von Kunden zu sammeln, damit beim ausbleiben von Zahlungen der Kunde kontaktiert werden kann. Zudem kann man Kunden schneller bei Rückfragen zu einem Produkt zuordnen. Das Sammeln von Kundendaten kann auch einer späteren Kundenanalyse dienen, um die Prozessabläufe im Unternehmen zu verbessern.
Vertrauensbildende Maßnahmen - Ihre Kunden wollen nicht nur schnell und einfach bei Ihnen einkaufen sondern auch sicher. Deshalb sollten sie ihren Kunden ebenso Sicherheit bieten! Durch Datenübertragung per SSL-Verschlüsselung ist ein großer Schritt getan um dies zu gewährleisten. Mehr darüber lesen Sie in unserem Abschnitt über Datensicherheit.
Suchmaschinen Optimierung - Ihr Webshop sollte nicht nur durch Zeitungen, Fernsehen oder Mundpropaganda bekannt werden, sondern sollte auch schnell über Suchmaschinen gefunden werden. Deshalb ist es unabdingbar ihren Webshop für Suchmaschinen zu optimieren. Mehr darüber erfahren Sie in unserem Abschnitt zu Suchmaschinenoptimierung.
Fragen zu den To-Do´s im Onlinegeschäft?
Wenn Sie Fragen haben zu den Dingen, die es bei Webshops zu beachten gibt, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Gern stehen wir Ihnen mit unserer jahrelangen Kompetenz zur Verfügung und begleiten Sie gern bei der Realisierung ihres eigenen Onlineshops.